亚马逊Prime Day前突发新规!启动”高退货率计划”强制退仓高退货产品!

无论你是深耕亚马逊多年的大卖,还是初入跨境赛道的新手,都必须重视起来,稍有不慎,就可能陷入销量暴跌、成本激增的困境!
消费者在购物时,这一标签的出现,会严重影响消费者的购买决策,直接导致转化率大幅下降。
不仅如此,未售库存可能会被直接强制退回,而且退货费用全部由卖家承担。这对于卖家来说,无疑是双重打击。一方面,库存被退回,占用了大量的资金和仓储空间;另一方面,承担高额的退货费用,进一步压缩了利润空间。
此外,严重者可能面临系统限制上架、暂停仓储服务等连锁打击。
不过,卖家们也不用过于惊慌。亚马逊后台的“买家之声”控制面板,卖家可以通过这个工具每周核查ASIN退货数据。
一旦发现有提示“存在风险”的产品,就是即将被贴上“高退货率标签”的产品,就要及时采取措施,比如优化产品描述,让消费者更清楚地了解商品的特点和使用方法;强化品控,确保每一件商品都符合质量标准;提升售后服务,及时解决消费者的问题,提高消费者的满意度。
这项政策将从前台曝光、仓储管理、成本压力三个维度同时施压。前台曝光受限,商品就很难被消费者看到;仓储管理混乱,库存成本就会增加;成本压力增大,利润空间就会被压缩。这三个方面相互影响,形成一个“紧箍咒”,倒逼卖家全面提升商品质量和服务水平。