突发!亚马逊中国卖家发货受限,预计4月25日恢复正常发货!

4月11日,在特朗普政府一系列关税政策的影响下,跨境电商行业正经历剧烈震荡,就在这时亚马逊的发货系统又出了幺蛾子,大批卖家发现自己整夜都无法创建新货件了,预计要到4月25日才能恢复正常发货。据相关报道,此次受影响的卖家数量多达约50000名,且基本都是中国亚马逊卖家。这一突发状况,无疑给众多依赖亚马逊平台开展业务的跨境卖家带来了巨大的挑战。
一、发货受限原因剖析
(一)货件创建数量异常

在开case咨询亚马逊客服后得知,此次发货受限是由于最近创建新货件的数量在短时间内突然暴增。亚马逊平台为了维持仓库的正常运营秩序和物流效率,对这种异常的货件创建行为采取了限制措施。大量卖家集中创建货件,可能导致亚马逊仓库的库存管理出现混乱,增加仓库的运营压力,因此平台不得不暂停部分卖家的发货权限。

(二)平台政策与运营规则

亚马逊一直有一系列严格的政策规定,旨在保障平台的服务质量和消费者权益。此次发货限制,也可能与平台对卖家运营行为的规范有关。

二、对跨境卖家的具体影响
(一)销售损失

发货受限直接导致卖家无法按时将商品送达消费者手中,这无疑会严重影响销售业绩。在销售旺季,如节假日期间,消费者对商品的需求旺盛,此时发货受限会使卖家错过大量的销售机会。以即将到来的夏季促销活动为例,许多卖家已经提前做好了备货和营销准备,但由于发货受限,无法及时将商品上架销售,导致销售计划落空,利润受损

(二)库存积压

对于那些已经备好货但无法发货的卖家来说,库存积压成为了一个棘手的问题。大量的商品堆积在仓库中,不仅占用了宝贵的仓储空间,还增加了仓储成本。而且,库存积压还可能导致商品过期、损坏等问题,进一步造成经济损失。

(三)客户体验下降

发货延迟会导致消费者无法及时收到商品,从而引发客户的不满和投诉。客户体验的下降不仅会影响卖家的店铺评分和声誉,还可能导致客户流失,对卖家的长期发展产生不利影响。在竞争激烈的跨境电商市场中,良好的客户体验是吸引和留住客户的关键,发货受限无疑给卖家的客户体验带来了负面影响。

(四)资金周转困难

发货受限会导致卖家的资金回笼速度变慢,从而影响资金周转。对于一些依赖资金周转来维持运营的卖家来说,这可能会引发一系列的财务问题,如无法按时支付供应商货款、员工工资等,进而影响企业的正常运营。

三、应对建议
卖家应及时与亚马逊客服团队取得联系,了解发货受限的具体原因和解决方案。在沟通过程中,要提供详细的相关证据,如货件创建记录、库存情况等,以便亚马逊能够更好地了解卖家的实际情况。同时,要积极配合亚马逊的要求,按照平台的指引进行操作,争取尽快恢复发货权限。