跨境电商Etsy卖家居然会犯这11个错误(下)
话说新人初入Etsy,四处新奇,目光中闪烁着十分单纯与懵懂,却不知路途凶险,远处有无数沮丧和懊悔正紧盯着TA。
如何优化店铺?如何减少决策失误?没人引路,曲折弯路太多!承接上回,本文继续为各位跨境POD卖家,Etsy卖家介绍常犯的剩下五个错误。
错误7:不使用社交媒体推广业务
社交媒体营销较之其他营销方式降低了进入门槛,对个人或小型企业十分友好,是小体量店铺接触更多潜在客户的有力工具,跨境POD卖家可以用它来推广产品、分享幕后内容以及与目标客户互动。
目前有许多社交媒体平台,哪一个最适合你的店铺?这个还不太好说。我们知道Pinterest和Instagram是最受Etsy卖家欢迎的两个平台,初来乍到的买家可以在这两个平台测试一下效果。
不过,要注意Etsy卖家在Instagram上常犯的错误:把社交账号完全当做发广告机器,只发布产品照片。这种行为在Etsy卖家群体里并不罕见,很多也没有意识到这个问题。
应该没人喜欢天天在社交媒体上刷广告娱乐吧?不关注不要紧,别人反手一个举报,这不徒增烦恼吗?
所以,推广产品在社交媒体账号里应该只占内容的一小部分,卖家主要还得发布有价值、有意义的信息,不管是严肃的也好、娱乐的也罢,其中夹带些自家产品,只要不是彻头彻尾的广告就行。例如,水晶制品店铺可以发布关于不同水晶各自的属性及背后的含义,帮助客户选择符合自身需求的水晶。
错误8:不跟踪Etsy 店铺的进展情况
多亏有大数据的支持,Etsy店铺能够得到实时监控和调整,将卖家决策偏差产生的影响降到最低。要跟踪店铺发展进度,你可以使用Etsy Stats和Search analytics来了解哪些产品势头正盛,哪些需要立刻改进。
在Etsy Stats,你可以看到每个产品的浏览量、收藏量、订单量和收入。当你看到转化率不高的产品时(浏览量高但订单不多的产品),不妨调查一下这些产品,思忖产品是在什么方面存在不足造成的。
Search analytics的工作原理略有不同。它显示不同搜索词/关键字的表现,你可以看到曝光量(该关键词在搜索中出现的次数)、访问量(点击该关键词的次数)、转化率(该关键词从访问到订单的转化率)等。
错误9:不尝试使用Etsy的营销工具
虽然市面上营销工具数不胜数,但其实Etsy自有的营销工具使用体验也很不错,用好了足够让你的店铺更上一层楼。
Etsy为店铺卖家提供了几种不同的方式来推广你的商品,其中最主要的就是Etsy广告。
Etsy ads是提高浏览量和销量的好方法。笔者建议卖家在尝试使用Etsy ads之前先优化你的产品,本体强大了再去引流:如使用相关关键词、提高商品质量和添加吸引人的产品照片等手段,以获得广告最佳效果。
错误10:上架新产品前不做市场调研
各行各业在发布新产品前通常会进行市场调研,看看市场对这一类产品反馈如何,毕竟产品迟早要经历市场检验。跨境卖家上架新产品也得仔细斟酌一下,选选上新什么好,类似于Etsy选品。
假如你事先不做调查,那纯属于冒着可能会浪费时间、金钱和精力的极大风险在行动。但要是有人说自己坚信“失败是成功之母”,贯彻亲自实践亲自失败行为,当我没说。
市场调研,调研什么呢?市场调研内容丰富,能多掌握一份信息就少一分,可是很多人条件有限,能关注的不多,这时你应当着重搜集的两个主要方面包括产品需求和竞争状况。
衡量需求最简便的方法是使用Etsy搜索栏,使用它的自动建议功能,看看是否会出现与你的产品创意相关的关键词。这些关键词都是基于Etsy购物者的真实搜索结果,所以如果你的产品关键词出现,就意味着客户对类似产品有不小的需求。
市场调研的另一个方面是竞争状况分析。
卖家可以搜索产品类型,查看竞争产品的数量来进行分析。这个步骤就是在转换买家视角。卖家看到的搜索结果也是客户在进行商品搜索时看到的商品集合,通常按照相关性、热门程度或其他排序方式呈现。
通过分析这些搜索结果,卖家可以了解到与他们的商品相竞争的其他商品,了解市场竞争状况。多说一句,卖家使用长尾关键词可以有效减少和同类产品的正面交锋。
错误11:没有提早准备节假日促销
提到节假日促销,如这两个月的国内外大热的黑色星期五和圣诞节,就是Etsy卖家提高利润的绝佳机会。因为习俗、习惯等原因,这些节日通常是购物高峰期,人们非常愿意大买特买,这就为卖家提供了推动销售增长的机会。
早起的鸟儿有虫吃,卖家不提前规划节日促销,开着店傻乐,就等着被同行提前抢走机遇吧!
这里给出一份简要的时间安排,仅供诸位参考。
2-3个月前:开始规划和准备节假日促销活动;生产周期长的定制供应链此时就要启动生产库存了。关于策划活动,内容包括确定促销策略、准备营销材料、更新商品搜索结果等。
1-2个月前:生产周期短的供应链此时生产也来得及;开始推广节假日促销,包括社交媒体宣传、邮件营销等。确保目标客户知道你的假日促销计划
本专题到这里就结束了。注意,写了这么些不是说Etsy卖家只容易犯这11个错误,而是篇幅有限,列出的错误最为典型。
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