跨境POD卖家在Etsy商店没销量的11个原因(下)
在数字化潮流席卷的时代,Etsy商店已经成为跨境POD卖家们追逐梦想和推广创意的热门舞台。然而,对许多卖家而言,虽然充满激情地展示着一件件精心设计的商品,销量却仿佛一直停滞不前。这让人不禁思考,为何有些商家能够在Etsy上繁荣,而另一些却黯然无光?
承接上篇,本文将继续深入研究跨境POD卖家在Etsy商店销量不振的11个原因,探讨Etsy开店背后的深层次问题以及卖家们可能忽视的关键环节。
在这篇文章中,S2BDIY将逐一揭示剩下的五个销售难题,并提供实用的解决方案,助你改善Etsy商店的销售业绩。
一、没有为客户提供足够的信息
客户需要有信心,才会考虑向你购买。
如果没有店铺政策、发货信息或足够的产品详细信息,购物者就会对你的店铺失去信心。这样他们就很难选择你而不是你的竞争对手。
如何改变
你应该提供购物者购买所需的所有信息:
*明确的商店政策
*准确的发货信息
*所有重要的产品细节,如材质、尺寸等
*与产品相关的尺寸指南或保养说明
二、销售的产品几乎没有市场需求
销售需求量大的产品已经很有挑战性,但销售需求量小的产品几乎是不可能的。
无论你如何努力推广,如果需求很少,你都很难实现销售。
如何改变
你应该进行市场调研,验证你的产品创意,看看哪些产品在Etsy上卖得好,进行合理的Etsy选品——你可以手动操作,也可以使用Etsy市场调研工具。
你可能需要开发一些新产品,或者对产品稍作调整,以适应市场需求。通过找出市场空白并适应客户需求,你可以增加产品需求,提高销售额。
三、店铺产品无法在细分市场中脱颖而出
Etsy是一个竞争激烈的市场,如果你不能提供任何独特的、与竞争对手不同的产品,购物者就没有什么理由向你购买。
如何改变
仔细思考产品的独特卖点。这可能涉及与众不同的产品设计、使用独特的技能制造产品、提供更多定制选项等。
获得灵感的方法之一是进行市场调研,看看购物者在寻找什么。
通过查看竞争对手2-4星级的评论,你可以了解竞争对手在哪些方面有所欠缺,这样你就有机会提供这些评论,在细分市场中脱颖而出。
四、没有尝试过不同的营销方式
如果你不探索Etsy搜索以外的其他流量来源,你可能会错失潜在的销售机会。
如何改变
获得额外流量和销售额的方法主要有以下几种:Etsy广告、销售活动、社交媒体营销、电子邮件营销、与有影响力的人合作等等。
笔者鼓励你尝试不同的营销方式,跟踪结果,并在投资回报率高的方式上加倍努力。
五、没有定期添加新产品
关注你店铺的顾客希望定期看到新产品。
长期不添加新产品意味着你错过了向关注者和顾客推广的机会,而且Etsy也不喜欢不活跃的店铺。
如何改变
你应计划定期添加新产品,无论是新产品类型还是原有产品的变体,还可以考虑添加季节性产品,如圣诞定制产品或春季系列定制商品。
这样可以保持店铺的新鲜度和趣味性,鼓励顾客再次光临并购买更多商品。
六、对产品评价不够上心
有一些卖家在商品评价方面不积极,没有主动邀请买家给予商品的评价和反馈,也没有及时回复和处理买家的评价和投诉,或者忽视了商品的质量和服务。
如何改变
首先,卖家可以通过巧妙而真诚的方式,提醒买家分享他们的购物体验。这可以包括在订单确认邮件或包装中附上一张小卡片,友好地鼓励客户留下他们的意见和建议。
仅仅邀请评价是不够的,及时回复和处理买家的评价和投诉同样至关重要。消费者往往更愿意在得到关注和解决问题的同时给予正面的评价。忽视评价和投诉可能导致客户感到不满,从而影响他们的购物决策,甚至在社交媒体上发表负面评论,对店铺声誉造成损害。
除此之外,卖家还应该注重商品的质量和服务,优质的商品和出色的客户服务是吸引并留住客户的关键。
确保商品的质量符合描述,同时提供及时、友好的客户服务,将为商店赢得口碑,增加销售。