跨境独立站如何撰写”关于我们“页面
无论您是刚起步还是已经经营了一段时间的店铺，巧妙的“关于我们”页面都可以成为强大的营销工具，通过打造品牌故事与客户建立信任和关系来增加转化率。从而让您的店铺在这个快速扩张的市场中获得竞争优势。
本指南简要介绍了如何创建“关于我们”页面，促使达到建立信任、推动销售并提高商店的保留率的效果。
什么是关于我们页面？
一个好的关于我们页面描述是真实、生动且令人难忘的，通过利用公司的个人故事和独特的卖点，强大的关于我们页面将产生推动销售的影响。
为了让潜在客户了解公司，令人印象深刻的关于我们页面往往为潜在客户分解了以下关键点：
- 讲述公司故事
- 确定业务如何发展
- 深入了解您的灵感
- 描述企业为谁服务
- 细分您的产品供应
- 通过真实的客户示例提供社会证明
- 详细说明商业价值
简而言之，关于我们的页面反映了您的企业及其联合创始人的个性和目的。
为什么需要一个关于我们的页面？
电子商务零售额正在迅速扩大，预计 2022 年仅美国市场将增长 16.1%，达到 1 万亿美元以上。随着竞争越来越激烈，“关于我们”页面可以帮助企业获得竞争优势。
因为潜在客户非常看重价格、客户服务和交付体验，而公司的故事可能将成为其最大的卖点之一。这种公司故事和个性化对于销售其他商店提供的产品的在线商店特别有价值。
店铺的“关于我们”页面可以通过在个人层面上与您的潜在购物者建立联系，直接影响您公司的成功。
52%的消费者表示，当他们登陆在线商店时，他们首先想看到的是“关于我们”页面。因为网站访问者对品牌故事感兴趣，所以将“关于我们”页面用作商店讲故事和激发信任的页面。
这使得您在线商店的“关于我们”页面成为您网站上最重要的页面之一。73% 的购物者在购买时关心公司而不仅仅是产品。您的目标客户在决定购买时会检查他们是否认同您公司的使命和核心价值观。
您的关于我们页面应该通过向好奇的购物者突出您的主要卖点来推动销售，使他们能够与您的品牌建立联系并留下持久的积极第一印象。最终目标是通过建立信任来推动销售。
如何撰写关于我们的页面
创建一个有效的关于我们页面可以为您提供竞争优势，通过建立信任和关系来增加销售额。
这里有八个简单的技巧来建立一个强有力的关于我们页面：
1.介绍你的使命宣言
要为您的网站访问者构建您自己的故事，请直接跳入明确表明您公司目的的声明。介绍以下2个方面可以帮助您对商店的使命进行描述：
- 你的公司是做什么的？
- 工作是如何开展的？
2. 谈论你独特的价值主张
您的价值主张目的是清楚地将您与竞争对手区分开来。传达您的竞争优势以说服潜在客户应该从您店铺购买的原因。
这与声明、口号或标语不同，因为写得好的价值主张将深入探讨您的产品或服务将解决的问题。遵循以下三个技巧来分解一个好的价值主张：
- 直接语言：旨在清楚地确定您的客户需求
- 分解结果：直接说明您的产品将如何满足客户的需求
- 是什么让您与众不同：总结您的商店与竞争对手的区别
将价值主张放在一起将帮助您了解目标客户并将您的商店作为满足他们需求的解决方案。
3. 讲述你的故事
品牌故事可以让客户有充分的理由从您的商店购买商品。如果做得好，一个有意义的好故事可以激发第一次访问者的信任。
公司历史将帮助购物者了解您公司的发展方向，因为他们会了解企业是如何发展到现在的。
成功的连续创业者 Mike Kappel总结了他对讲述品牌故事的看法：
“讲述你的品牌故事是一个持续的过程。每一天，您的业务都在成长、您的转变为您的品牌故事增添新的篇章。让商业故事成为您运营的重要组成部分，以吸引和留住客户。”
公司历史将帮助购物者了解您公司的发展方向，因为他们会了解企业是如何发展到现在的。
4. 分享幕后发生的事情
透明度可以成为一种有效的营销工具。让好奇的客户了解幕后发生的事情，以帮助他们与您企业的建立人性化方面的联系。
使用视觉元素，例如正在制造的产品的照片，以获得可信度和品牌价值。以下是打开商店盖子的五个快速好处：
- 建立您的品牌个性：人们喜欢听到“草根”出身背后的故事。
- 感觉现实：让您的企业看起来更加脚踏实地和人性化。
- 展示您的灵感：这可以为您的产品或服务增加价值，并使您的客户感觉他们是流程的一部分。
- 展示您的产品：这是专注于产品质量和建立信任的绝佳机会。
- 加深对您的核心价值观的理解：前面提到的您的公司文化和公司历史将很容易理解并融入日常环境中。
5. 解释你的客户是谁
通过识别和提及您的核心客户来提醒您的受众他们访问您的网站的原因。这将确认您的企业是他们想要购买的企业，并致力于满足他们的特定需求。
虽然您的“关于我们”页面可以用于多种用途，但主要目标是明确说明您的工作和服务对象。针对不同的角色需要在您的书面内容中采用不同的方法。您的语言必须与您的访客相关并满足他们的需求。
6.撰写案例研究和推荐书
使用您的“关于我们”页面在您自己的网站上以案例研究和推荐的形式展示社会证明。您的潜在买家可以设想自己处于相同的位置，这可能会影响他们的购买决定。
使用您上次在线购买产品的时间作为描述客户案例研究或推荐的灵感。您可以使用如下结构更详细地分解它：
- 发现需求/愿望
- 查找产品
- 阅读评论
- 购买
这些信息应该很容易被您的潜在买家研究访问，并且对于促成或破坏销售至关重要。
7.谈论你的品牌价值
核心价值观对于将您的品牌与竞争对手区分开来可能很有价值。由于80% 的购物者在三天内忘记了品牌内容，您的价值观可以与您的目标客户产生共鸣，从而建立人际联系。
您的核心品牌原则是您公司所代表的信念，是指导您决策过程的指南针。这些核心价值观通常用五六个要点来表达，清楚地说明公司文化背后的精神。
8. 始终保持页面更新
确保您的“关于我们”页面井井有条并不断更新。把它当作你商店的简历，你更新得越频繁，花费的时间就越少。过时的旧页面会破坏您旨在激发的信任和联系。
您可以在自己的页面上尝试一系列内容，例如包含视频或联系方式，或链接您的联系页面或其他页面。随着业务的发展，您可以扩展网页。
在关于我们的页面上要避免什么？
既然我们上述已经对关于我们页面的要素进行分享，那么是时候了解要避免哪些事情了：
分散读者注意力
确保您的文字是页面的焦点。良好的布局和设计可以让您的内容脱颖而出并产生影响。糟糕的设计会适得其反，并引起人们的注意。不断用新鲜的眼光查看页面以避免这种情况。
没有简洁表明你是做什么的
潜在的购物者不会倾向于付出额外时间精力来弄清楚你的产品是什么。在“关于我们”页面的顶部放置一些清晰的句子可能会有所帮助。这将确保您的客户确切地知道您的业务和您的商店销售什么。
描述过于冗长繁琐
虽然您的“关于我们”页面是您企业最重要的网页之一，但不要将所有信息都塞进去，您的网站上还有不止一个页面。将信息分散，在其他登录页面、社交媒体链接或博客文章上提供有关相同内容的更多详细信息。
夸张描述
出于显而易见的原因，避免陈词滥调。如果一家企业声称某款产品会颠覆整个行业，但事实并非如此，那么客户就会失去对该企业的信任。为您的社交媒体保留最高级的内容，因为页面上充斥着流行、负担得起或耐用等术语，可能会因夸大其词而损害您的信誉。
虽然，如果您可以备份这些陈述并证明原因，那么没有理由害羞而不将其包含在您的副本中。
忘记号召性用语
确定您希望访问者在“关于我们”页面上采取的操作。这将取决于您提供的信息以及您的目标受众正在搜索什么。可以说，您的“关于我们”页面是一种非常有效的工具，可以激发您的网站访问者进行购买，而不是直接推销。
照片缺乏真实性
尽可能使用真实的人和地点。一个有效的选择可以是您与业务合作伙伴的合影，享受与您的品牌保持一致的自我。这不仅可以强化您商店的故事，还可以增加人际关系。
忘记反馈
不要犹豫，在您的“关于我们”页面上向尽可能多的人寻求反馈。反馈可能是一种有价值的工具，可确保您的 About Us 页面有效地促进您的业务，以符合您的愿景。
直销宣传
您的“关于我们”页面应鼓励您的潜在购物者采取下一步行动并从您的企业进行购买。直接推销不仅没有成效，还会适得其反，引起访客的反感。
关于我们页面模板
为新市场和受众写作可能是一项艰巨的任务。如果您在创建关于我们的杀手页面时不确定从哪里开始，请查看页面模板以激发您的灵感。
使用以下五点为您的副本构建结构：
- 使命宣言
- 愿景声明
- 价值观
- 目标市场总结
- 公司历史简介
在整理你的副本时，尽量避免以第三人称写作，因为这会使它不那么亲切化。使用第一人称可以容易拉进亲密的人际关系。
小结
创建一个有效的关于我们页面将通过激发对您业务的信任从而增加销售额。通过这个快速细分，您可以构建一个关于我们的页面，这是一个强大的营销工具。
您最喜欢的关于我们页面是什么，欢迎在下面的评论中留言探讨。
